腾讯元宝紧急修改协议：总监转发并道歉

近日，腾讯旗下AI应用元宝在苹果中国区应用商店免费App下载排行榜强势登顶，超越DeepSeek，引发广泛关注。然而，伴随着其爆火，元宝的用户服务协议内容却掀起了一场不小的舆论风波。

最初，腾讯元宝的“知识产权与其他权利”条款引发了争议。该条款规定，用户授予腾讯公司及其关联方一项不可撤销的、可转让的、可分许可/再许可的、非排他的、无地域限制的、永久的、免费的许可使用权，用于对用户上传内容以及服务器生成内容进行存储、使用、复制等操作，包括模型优化、学术研究、市场营销、用户调研等，以改善服务及腾讯的产品。

3月1日前的协议

尽管协议规定内容归属权仍归原作者所有，但条款内容过于宽泛，对腾讯的限制太少，缺乏明确的行为界限，导致用户产生误解，被指“霸王条款”。协议中"可分许可第三方""无地域限制"等表述，被法律界人士解读为"相当于将用户数据置于公共领域"。网友实测发现，即便用户删除账户，腾讯仍可依据协议保留数据使用权，这种"数字永生"条款引发创作者集体恐慌。

在舆论的压力下，腾讯迅速做出反应。3月1日，腾讯元宝更新用户服务协议，去掉了“永久”和“不可撤销”的表述。3月4日，再次更新协议，加上了“体验优化计划”的前提，即用户加入该计划后才授予内容使用许可。在App端的新增数据管理功能里，“体验优化计划”的开启入口默认是关闭的。

更新后的协议

3月5日，腾讯元宝在微博正式回应此事。明确表示用户使用元宝时输入和输出的内容，权利归用户或相应权利人所有，使用元宝并不会改变其归属。腾讯公司公关总监张军也转发内容并道歉，称给大家造成了困扰，会立刻改正。同时强调新增的数据开关默认关闭，输入输出内容都不会用于模型优化。

从腾讯元宝的协议文本不难推测，其在商业上存在利用用户提示词和生成内容进行模型优化的需求。根据《生成式人工智能服务管理暂行办法》第十一条，服务提供者对使用者的输入信息和使用记录应依法履行保护义务，不得非法向他人提供。

第十一条

这意味着腾讯元宝若要在商业上使用用户的输入信息和使用记录，必须获得用户的明确授权，因此协议中会有相关条款表述。而协议的更改，则是腾讯在舆论压力下重新权衡商业需求与用户权益的结果。