中國移動的“升級套餐”套路

給各位盒友扒一扒中國移動的“升級套餐”套路!

不少盒友應該都接到過類似電話:對面的移動客服人員會“貼心提醒”我們,手機流量/通話消耗大,建議升級套餐。接着告訴我們現在有優惠活動,前3個月或者半年有優惠,資費和現在是一樣的。

【比如50元/10GB的套餐流量,可以升級到80元/30GB,會給你返/優惠30元,看似不虧,還多了流量】

最關鍵的是,當我們問客服:“後面不想用了能不能取消恢復原套餐?”她會拍胸脯保證,如果我們後面不需要這個套餐了,可以取消,沒有任何影響。

但!這就是套路的開始!

⚠️坑1:隨着優惠期一過,套餐資費上漲。很多上年紀的用戶、或者不經常盯話費的人就會悄悄增加每個月的費用支出。

⚠️坑2:優惠快結束的時候,我們打開移動APP去改套餐的時候,會發現套餐選擇頁面只有更貴的套餐,原來的便宜套餐被“技術性隱藏”。下面是我兩個號碼的套餐頁面,一個是老家保號的套餐選擇界面,另一個是隻能選擇更貴的套餐的,氣不氣?

兩個手機套餐選擇界面對比

👉如果打電話諮詢,客服會告知,建議去營業廳辦理。

???

當然面對噁心的移動服務商,最簡單粗暴的解決辦法——直接投訴!

投訴的入口:【搜索框輸入投訴--我的投訴--其他問題--自主填寫】提交之後等1-3個工作日,移動會主動聯繫你,把套餐改回去。

投訴的流程

所以盒友們,記住一句話:

移動的“促銷優惠套餐”,千萬別信!

升上去容易,想改回去,還要頗費些手段!

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