騰訊元寶緊急修改協議：總監轉發並道歉

近日，騰訊旗下AI應用元寶在蘋果中國區應用商店免費App下載排行榜強勢登頂，超越DeepSeek，引發廣泛關注。然而，伴隨着其爆火，元寶的用戶服務協議內容卻掀起了一場不小的輿論風波。

最初，騰訊元寶的“知識產權與其他權利”條款引發了爭議。該條款規定，用戶授予騰訊公司及其關聯方一項不可撤銷的、可轉讓的、可分許可/再許可的、非排他的、無地域限制的、永久的、免費的許可使用權，用於對用戶上傳內容以及服務器生成內容進行存儲、使用、複製等操作，包括模型優化、學術研究、市場營銷、用戶調研等，以改善服務及騰訊的產品。

3月1日前的協議

儘管協議規定內容歸屬權仍歸原作者所有，但條款內容過於寬泛，對騰訊的限制太少，缺乏明確的行爲界限，導致用戶產生誤解，被指“霸王條款”。協議中"可分許可第三方""無地域限制"等表述，被法律界人士解讀爲"相當於將用戶數據置於公共領域"。網友實測發現，即便用戶刪除賬戶，騰訊仍可依據協議保留數據使用權，這種"數字永生"條款引發創作者集體恐慌。

在輿論的壓力下，騰訊迅速做出反應。3月1日，騰訊元寶更新用戶服務協議，去掉了“永久”和“不可撤銷”的表述。3月4日，再次更新協議，加上了“體驗優化計劃”的前提，即用戶加入該計劃後才授予內容使用許可。在App端的新增數據管理功能裏，“體驗優化計劃”的開啓入口默認是關閉的。

更新後的協議

3月5日，騰訊元寶在微博正式回應此事。明確表示用戶使用元寶時輸入和輸出的內容，權利歸用戶或相應權利人所有，使用元寶並不會改變其歸屬。騰訊公司公關總監張軍也轉發內容並道歉，稱給大家造成了困擾，會立刻改正。同時強調新增的數據開關默認關閉，輸入輸出內容都不會用於模型優化。

從騰訊元寶的協議文本不難推測，其在商業上存在利用用戶提示詞和生成內容進行模型優化的需求。根據《生成式人工智能服務管理暫行辦法》第十一條，服務提供者對使用者的輸入信息和使用記錄應依法履行保護義務，不得非法向他人提供。

第十一條

這意味着騰訊元寶若要在商業上使用用戶的輸入信息和使用記錄，必須獲得用戶的明確授權，因此協議中會有相關條款表述。而協議的更改，則是騰訊在輿論壓力下重新權衡商業需求與用戶權益的結果。