胖东来起诉博主”两个小段“追债不低于100万

• 事件起因

2月4日，网红“两个小段”在抖音发布视频称，自己清洗从胖东来购买的红色内裤时发现掉色，并且在使用后有过敏反应，还表示胖东来工作人员处理方式不当，让其感到不被尊重。

• 胖东来回应

当日，胖东来官方账号发布《情况说明》，称公司已针对此事组建专项调查小组，并先行对涉事品牌系列产品做下架处理，同时对服装部、百货部、超市部的所有内裤、内衣产品进行全面复查。2月6日，胖东来再次发文，承认在管理中存在问题并向顾客致歉，同时表示会在调查结果出来后第一时间进行公示。

• 调查报告发布

2月14日，胖东来发布长达53页的《关于“红色内裤掉色、过敏以及部门处理过程”的调查报告》，综合三家检测机构检测结果认定，胖东来服装部销售的中山市民伟制衣有限公司旗下“富妮来品牌”女士基础舒适内裤为合格商品。不过依据《胖东来客诉处理标准》，胖东来给予顾客发放500元投诉奖，跟踪顾客健康恢复状况并承担相关医疗费用。同时，胖东来指出该顾客言论涉嫌严重侵犯公司名誉权，将坚决依法维权，原则上追责金额不低于100万元。

• 当事人回应

3月14日，“两个小段”发布声明，表示关于其是“职业打假人”“多次恶意投诉”等言论纯属编造，并晒出立案告知书，已就被诽谤一事报案。同时称自己没有任何运营团队，相关事件虽是基于事实情况进行表述，但由于自己的表达情绪化，引起负面影响，占用公共资源，对此真诚道歉。

• 胖东来起诉

4月5日晚，“胖东来商贸集团”公众号发布《胖东来关于侵权行为的处理公示(五)》，显示胖东来以名誉权侵权为由，对“两个小段”提起诉讼，追责金额不低于100万元，且胖东来已缴纳诉讼费，正待开庭。

（以上来源于网络，仅供参考）

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