多家銀行暫停 ATM 機掃碼存取款,客戶需攜帶銀行卡操作

4月7日消息,近年來,多家銀行都在收緊無卡存取款業務。招商銀行近日宣佈,自4月9日起停止ATM掃碼存款服務,成爲最新一家關停此類業務的銀行。

關於停止此類業務的銀行

據不完全統計,近一年已有超過50家銀行機構停止無卡存款、取款或掃碼存取款功能。包括中國銀行、工商銀行、建設銀行等國有大行及廣發銀行、民生銀行等股份行,目前均停止 ATM 掃碼存款或取款相關功能。客戶如需在 ATM 機上存取款,需要帶上銀行卡進行操作。

關於停止此類業務的情況

在去年三、四月份,多家國有大型銀行率先作出調整,當時工商銀行率先表示,其個人手機銀行無卡取現功能於(2024 年)4 月 17 日起暫停服務,客戶可通過 ATM 機手機銀行掃碼取現功能提取現金,或在 ATM 機上插卡提現。

隨後交通銀行發佈公告稱,於 2024 年 5 月 24 日起停止個人手機銀行無卡取款功能中的預約取款服務。客戶仍可通過交通銀行智能機具辦理有卡取款、掃碼取款或前往銀行營業網點辦理取款業務。

去年下半年,多家股份行、頭部城商行也開始跟進,民生銀行在去年 6 月 7 日起停止個人手機銀行“ATM 無卡取現”功能,而興業銀行也於當年 7 月 10 日停止了相應服務。

關於停止此類業務的趨勢

招聯首席研究員、上海金融發展實驗室副主任董希淼向記者表示,從技術層面看,掃碼存款等無卡存取款採用的身份驗證安全性較低,也是銀行調整無卡存取款業務的重要原因。從影響方面,客戶對於無卡存取款業務的總體需求不多,對銀行而言業務量較小,客戶可通過其他方式進行存取款,調整後影響較小。

“預計後續仍然可能有銀行跟進調整無卡存取款業務。”中國郵政儲蓄銀行研究員婁飛鵬表示,無卡存取款業務調整後客戶需要帶銀行卡進行存取款,這樣有助於更好地保障客戶的資金財產安全。從銀行的角度看,也有助於其做好風險管理,並對降低運營成本有着積極作用。

銀行人士表示,隨着金融科技的發展,銀行需利用數字技術來改造業務模式、業務流程、應用場景等多方面內容。從現實情況來看,銀行也在不斷探索轉型,強化金融服務水平,對現有ATM機功能進行優化升級。

來源:綜合中國新聞社、每日財經、新浪財經、IT之家等整理

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