这里是转圈圈,感谢大家支持,上篇的买家篇希望能够对大家有帮助。那么今天!卖家篇来了,本文主要的内容为识别贩子+如何保障自己的权益。
一.识别贩子(or高危人群)
首先为什么不能出贩子?我的理解是贩子是懂行的,闲鱼的规则都玩的很6,高级到手刀,拥有迷惑小法庭舆论走向的能力,以及遇到问题退货可能对你的商品造成损坏。
1. 查成分
最简单的办法,看头像+文案+主页,一般操作是美女头像,然后女大学生自用,主页全部都是一样的图片(手机,外设等)和一模一样的文案,这种大家应该都懂得
2.最新注册的账号
先点进去主页,然后查一下动态,一般来说会有显示什么时候入驻的闲鱼,如果号太新+没有说明售卖物品的记录和评价,大概率高危,就算他是新人,也有可能不懂平台的规则,后续说要退货或者是不确认收货(等七天,对急用钱的人来说有点折磨)
其次经典猫猫头像+随机id还是很有威慑力的
而且还有一个点就是新人的话,可能还会有被差评的风险,我就遇到过,后面自己出来回邮费+用爱感化才保护了我的产品也免于一次差评。
3. 上架秒拍
这种代码哥包贩子的
二.如何防止到手刀
1.拍视频
首先一定要拍好视频!!!包括正常使用的功能还有一些瑕疵,全部都讲清楚,不要有侥幸心理,如果到买家手里被逮住就老实了
2.提前讲清楚基本原则
闲鱼毕竟是二手平台,你需要标注一些关键信息来作为保障。比如非质量问题不退不换,售出不退不换,自定义成色多少,介意勿拍。这些看似常规的话,实则很影响小法庭的判断,在小法庭判决的时候,都是先看商品页面信息有无关键字眼,所以这就是为什么小法庭卖家胜率高的主要原因。(后面附模板)
3.万一你真被刀了,难道说??
先别着急,可以按一下几个方法试一下。
1. 电子产品或其他带序列号(编码)的产品,在拍视频or拍照片的时候一定要拍进去且放在聊天记录里,方便后期留证据,让他不能掉包+乱刀
2.刀你说明他是真想要啊,所以说你直接甩证据+小法庭(记得多次强调到手刀和补充证据),而且要求他出示一镜到底的开箱视频,这种基本上就怂了
3.他还在坚持,还在说你有问题,还在说你这个玩意真不行。OK,我们直接让他退回,你说不卖了,态度坚决一点,一般来说他就会让步(这里要注意提前说好出了问题运费谁来处理)同时,如果是贵重物品,这边建议直接打电话找快递,因为你有视频在手上,所以问题只能出在买家or物流身上,这个时候就把问题抛给他们了
4.万幸中的不幸,你的东西被掉包了?这个时候我们要知道仅仅靠自己的力量是打不过那些老油条的,我们直接打电话给平台备案,然后联系快递员(这里指的是顺丰,其他的不行),我们将压力给到快递员,如果快递员及时更新签收信息,我们可以看到买家签收时间签收时间,这个很重要,只要签收了说明有作案空间。如果没有及时更新签收时间,直接把压力给快递员
来看一道题:
这个人卖一块表,很便宜,但是零件缺少给买家逮到了,这把买家其实是有优势的,因为这个要是小法庭不注意可以判卖家隐瞒瑕疵+质量问题的。
反转就是卖家本身的商品详情写的很清楚“按配件处理”“二手商品不退不换看好再拍”,以及拍好了瑕疵和保留了完好的聊天记录,把真实以及有利的情况展示给小法庭看
总结:
简单来说就是一镜到底的封箱视频+顺丰是最稳的,卖东西先查成分,遇到事情也不要慌,优先找平台,自己解决反而言多必失留下证据。
模板:
物品成色和详情如图(可以补充自定义成色),东西签收后不退不换,看好再拍。寄出快递时会拍封箱视频,掉包党以及到手刀勿扰。
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