在生活裏，你或許可以說找不到特別癡迷於王者榮耀的人，但你一定很難找到從沒玩過或從沒聽過王者榮耀的人。
不可否認的是，王者榮耀在商業上取得的成功是無比巨大的，一款活了將近8年的遊戲，至今仍能拿到手遊的營收的榜一。拋開騰訊本身帶來的巨大用戶基數，早期搶佔市場等因素，筆者認爲王者榮耀無比的用戶粘性，有一半功勞要源於它的elo匹配機制。
一款活了8年的手遊收入依然是斷檔第一的存在以及與國產新星遊戲原神和星穹鐵道的對比
筆者粗略翻了下往月的收入，結果大同小異
在討論elo機制前，筆者想先做一個用戶羣像的側寫。實際上王者榮耀有將近百分之三十的人都在鑽石段位，最強王者段位以上的玩家只有百分之五也就是說，實際上中低段位的玩家是最多的。
高端玩家的用戶粘性毋庸置疑，高端玩家會爲了衝分衝名次而花費大量的時間。所以，增加用戶粘性重心應該放在中低段玩家上。實際上，有過其他moba遊戲經驗的玩家應該都能感覺到，這個玩家數僅佔百分之5的王者段位實際上是很容易達到的。也就是說，由於騰訊憑藉自身巨大的用戶基數和早期搶佔moba手遊市場，王者榮耀的最大的用戶羣體其實是一羣不太熟悉moba的玩家。
網上流傳的段位人數分佈表
elo機制，可以理解爲隱藏分機制。一般來說，段位是區分玩家的最好方式，但實際上，即使是在相同段位，玩家水平也是相差巨大的。尤其是在排位賽系統裏，當玩家匹配的玩家都屬於同段位時，單純的純隨機匹配會使得玩家的遊戲體驗方差較大，很可能出現一邊倒的局面。往往來說，這種對局是兩邊都不希望發生的，贏的人覺得走走路就贏了，輸的人毫無還手之力，這無疑會大幅度減少遊戲性。
所以elo機制的引入就顯得有必要了。系統會根據玩家平常的對局表現來給玩家的賬號賦隱藏分，在排位匹配的時候就讓雙方的隱藏分儘可能的接近，這可以有效的防止一邊倒的情況發生。也就是通常來說，如果你匹配到的打野和中路很菜，那麼大概率你匹配到的上單和射手就會比較厲害。同樣的，如果你自己實力不是很夠，系統會給你匹配厲害的隊友。這讓每個遊戲玩家都會盡量的把勝率調到百分之五十。
也就是說，elo機制實際上是爲了保證在用戶羣體佔大頭的弱勢玩家的勝率和遊戲體驗而被採用的。
那爲什麼elo機制聲名狼藉呢？通過前面的分析可以知道，elo更傾向於保軟，也就是提高弱勢玩家的遊戲體驗，降低強勢玩家的體驗。強勢玩家在遊戲玩家社區裏比較有話語權，當強勢玩家在鑽石甚至在鉑金這種低段位中翻車，形成的輿論宣傳效應就相當大了。這是一種倖存者偏差，只有被elo坑了的人才會站出來怒噴elo害人不淺，而弱勢玩家遊戲理解不高，甚至並沒有感覺到自己成爲了elo的受益者，對輸贏本身也不是很敏感，很可能並不知道系統一直在給他安排。
王者榮耀策劃承認使用elo進行匹配
而通過elo和心理學的結合可以讓日活和用戶粘性進一步上升，比如在晉級賽時匹配高水平的對手來讓玩家輸，這樣一來玩家便會繼續花時間衝分。
值得一提的是王者榮耀的覺悟ai，類似於圍棋界的alphago。覺悟ai目前對於國內頂尖職業戰隊也是碾壓的水平，操作上可以打出很多人類根本無法做到的無後搖的操作，決策上更是擁有全圖視野和信息作爲信息參照。王者榮耀的對局內人機的技術相當成熟，想要控制勝率和遊戲體驗完全可以通過在排位賽增加人機玩家，然後調整參數來更好的利用elo來安排玩家的遊戲勝率和遊戲體驗。實際上，因爲原神等新興手遊的興起和防沉迷系統的打擊，王者榮耀用戶流失嚴重，所以現在王者榮耀也確實一直在排位賽中安排人機。
素材來源網絡，有興趣的讀者可以自己創小號驗證
看似elo能提高每場遊戲的遊戲體驗，但是在排位賽中卻不然。排位賽本來就是天生追求段位和實力的平臺，區分強勢和弱勢玩家的方式。在排位中過度使用elo進行匹配，讓厲害的玩家上分更加困難，讓弱勢玩家也能在不屬於自己的段位接近50％的勝率，實際上只讓段位對玩家的區分度大大降低，失去了排位賽本身的意義。加上王者榮耀排位賽的累計積分防止掉段機制，只要通過場次的累積，勝率達到百分之50也可以穩定上分（甚至可以低於百分之50），這排位賽的精神本身是相悖的。
那爲什麼要採取elo機制？因爲王者榮耀現在已經轉型了。現在的王者榮耀更像一款社交遊戲，而非一款電競遊戲。
首先筆者個人認爲手機這個平臺是不適合電子競技的，它受外設的影響大，屏幕小，散熱不良。但如今王者的能走到這一步，實際靠的就是那真正給王者貢獻流水的百分之八十弱勢玩家。它的遊戲屬性變成了社交，比起衝上遙不可及的高段位，大部分人更樂意在空閒的時候和朋友拿出手機開一把黑，打一把輕鬆，簡單的對局。手機的設備特點讓手遊更適合短，快，爽的對局體驗。
另一方面，王者榮耀現在的新玩家已經很少了，新鮮血液不足算是每個老遊戲的通病，加上moba遊戲近期的式微，王者榮耀更加迫切地想要留住這一批玩家。在轉型爲社交遊戲後，處於中低段位的玩家作爲遊戲的中堅玩家，不太在乎遊戲技術，而是在意遊戲體驗和朋友一起開黑的快樂。
爲了留住這批玩家，便採取了elo機制保護了這批不太在意遊戲本身的強度的玩家的體驗。站在運營的角度上，這實際上是一種很不錯的運營策略，它保證了這個遊戲最大的一批玩家的遊戲體驗，只是降低了賬號段位較低的強勢玩家的體驗。而往往強勢玩家並不會因爲一兩把挫敗而減少日活。
注：筆者並未參加過遊戲運營，以上內容是由玩家視角整理得出。
文：yuki
更多遊戲資訊請關註：電玩幫遊戲資訊專區
電玩幫圖文攻略 www.vgover.com
