胖東來起訴博主”兩個小段“追債不低於100萬

• 事件起因

2月4日，網紅“兩個小段”在抖音發佈視頻稱，自己清洗從胖東來購買的紅色內褲時發現掉色，並且在使用後有過敏反應，還表示胖東來工作人員處理方式不當，讓其感到不被尊重。

• 胖東來回應

當日，胖東來官方賬號發佈《情況說明》，稱公司已針對此事組建專項調查小組，並先行對涉事品牌系列產品做下架處理，同時對服裝部、百貨部、超市部的所有內褲、內衣產品進行全面複查。2月6日，胖東來再次發文，承認在管理中存在問題並向顧客致歉，同時表示會在調查結果出來後第一時間進行公示。

• 調查報告發布

2月14日，胖東來發布長達53頁的《關於“紅色內褲掉色、過敏以及部門處理過程”的調查報告》，綜合三家檢測機構檢測結果認定，胖東來服裝部銷售的中山市民偉製衣有限公司旗下“富妮來品牌”女士基礎舒適內褲爲合格商品。不過依據《胖東來客訴處理標準》，胖東來給予顧客發放500元投訴獎，跟蹤顧客健康恢復狀況並承擔相關醫療費用。同時，胖東來指出該顧客言論涉嫌嚴重侵犯公司名譽權，將堅決依法維權，原則上追責金額不低於100萬元。

• 當事人回應

3月14日，“兩個小段”發佈聲明，表示關於其是“職業打假人”“多次惡意投訴”等言論純屬編造，並曬出立案告知書，已就被誹謗一事報案。同時稱自己沒有任何運營團隊，相關事件雖是基於事實情況進行表述，但由於自己的表達情緒化，引起負面影響，佔用公共資源，對此真誠道歉。

• 胖東來起訴

4月5日晚，“胖東來商貿集團”公衆號發佈《胖東來關於侵權行爲的處理公示(五)》，顯示胖東來以名譽權侵權爲由，對“兩個小段”提起訴訟，追責金額不低於100萬元，且胖東來已繳納訴訟費，正待開庭。

（以上來源於網絡，僅供參考）

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