花再多錢也打不過steam？亞馬遜前副總：低估了平臺用戶粘性

全球PC遊戲平臺排名第一是誰？steam當仁不讓。儘管出了很多同遊戲領域的競品平臺，但沒有一個能撼動steam的地位。即便是隔壁e寶每年花好幾億送遊戲維持活躍拉新，也只是勉強和steam扳扳手腕。

steam到底是如何在行業第一的位置上屹立不倒，亞馬遜前副總裁一番話直擊關鍵。

亞馬遜Prime Gaming前副總裁Ethan Evans在領英上發表了一篇文章，回顧了亞馬遜在遊戲領域與Steam競爭的經歷。亞馬遜家大業大，但在遊戲領域方面的成就卻和steam有着天差之別。外國不知道，國內在亞馬遜買遊戲的玩家不多吧。

Evans提到，挑戰Steam的嘗試早在他擔任副總裁之前就已經開始，但始終未能成功。他指出，亞馬遜最初通過收購小型PC遊戲商店Reflexive Entertainment來擴展規模，但效果不是太好。隨後，亞馬遜在收購Twitch後推出了自己的PC遊戲平臺，但這一嘗試也未能取得預期效果。Evans表示：“我們曾假設，既然玩家已經在使用Twitch，他們自然會選擇在我們的平臺購買遊戲，但這個假設是錯誤的。”亞馬遜還嘗試開發類似Google Stadia的雲遊戲服務“Luna”，但同樣未能獲得顯著的市場影響力。

簡單來說，就是花再多錢也打不過steam，因爲沒有搞清楚玩家的真正需求。Steam不僅僅是一個遊戲商店，它還是一個社交平臺、遊戲庫、獎勵展示空間、市場，且運行非常順暢，這是吸引玩家的真正原因。

同時，steam還在持續更新社區優化功能，如家庭共享、遊戲錄像、語音聊天、收藏庫整理、私人展示以及對開發者工具和工作坊的支持。這些功能經過多年的迭代，與玩家社區緊密結合，形成了強大的用戶粘性。

理論上以亞馬遜的規模和知名度可以吸引更多玩家，但唯獨忽視了玩家的使用習慣。steam平臺已經可以滿足一個遊戲玩家的所有需求，其玩家不會因新平臺的出現而輕易的轉移陣地。很多人在epic上領了遊戲也不玩，其原因之一單純是遊戲平臺，而不是綜合遊戲社交平臺，不能滿足玩家全方位的體驗。