網易旗下雷火工作室遊戲《逆水寒》的營銷短信引起風波。部分玩家收到這樣一條營銷短信對遊戲進行宣傳,短信內容是這樣的:“網易領導全都沒了!我發福利沒人管,逆水寒歷史首充返利、代金券、四套免費時裝,快拿。”
有與公司關係密切的玩家向網易領導層反饋:“收到網易遊戲發送的'發瘋式'宣傳短信,內容極易引起外界對公司誤解,並在當下敏感時期造成市場恐慌”(網易近期內部反腐風暴)。
短信截圖
雷火工作室對此發佈通報稱:
經查,該短信的發送,系網易雷火遊戲營銷部營銷三部部分員工和管理人員的一系列失職行爲導致,此舉嚴重違背網易企業經營理念,引發了負面社會反饋,給公司形象造成了較嚴重的損害。
其中,涉事員工王某某、陳某某未盡職執行審查流程,部門主管周某、劉某疏於審覈,雷火營銷部主管黃某管理失當,對此事負主要責任;依照【網易員工管理條例】,現對黃某、周某、劉某處以扣除月獎40%,對王某某、陳某某處以一等警告,扣除月獎70%。
通報截圖
貪腐事件:
雷火事業部會對這則短信如此重視,還是因爲“網易領導全都沒了”的表述,極易令人聯想起近期的網易貪腐事件。
11月8日,網易在內部進行了有關貪腐問題的通報。Battle事業部、KK事業部、互娛渠道發行中心和互娛市場中心的多名員工,在職期間涉嫌舞弊貪腐違法,已被公安機關刑事立案,並依法採取刑事強制措施。一些之前在職員工已被網易解除勞動合同,永不錄用。
這次的涉事部門主要涉及電競、發行和市場等領域,在網易內部也引發了許多餘波。
此前有行業媒體報道,丁磊在去年年初更深入地參與到網易遊戲的管理之中。丁磊力主梳理供應商招標流程,收緊了付款審批權,並放棄了大規模媒體投放和買量。這些措施,或許是網易發現內部貪腐問題的一部分原因。
並非首次:
類似”發瘋式“營銷短信並非首次,去年在推廣《逆水寒》手遊時就有類似短信事件,將領導稱爲”老東西“。
事件影響:
這些遊戲官方微博的運營人員瘋狂吐槽、自嘲和發牢騷,某種程度上迎合了當下年輕人的精神狀態。
然而,不是所有的玩家都喜歡網易的發瘋式營銷。一些玩家在相關新聞的微博評論區中表示,《逆水寒》的宣發文案從來都是這樣浮誇,這樣的炒作也非常低俗。還有很多玩家藉着這則新聞,喊話遊戲的製作組趕緊去修BUG。
此次事件無疑給網易遊戲帶來了一定的負面影響,但也爲公司提供了一個反思和改進的機會。通過對此類事件的嚴肅處理,網易遊戲可以進一步加強內部管理,提升員工的職業素養和責任心,從而確保類似事件不再發生。
對於玩家而言,他們更關心的是遊戲的質量和體驗。網易遊戲作爲業內知名的遊戲開發商和運營商,應該更加註重玩家的需求和反饋,不斷提升遊戲品質和服務水平,以贏得玩家的信任和支持。
盒友們是否反感此類營銷短信呢?
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