人爲搞壞針腳能免費修？首次體驗技嘉個人送修服務，效率直接爆表

前言： 

自從新一代的酷睿Ultra處理器發佈後，第13代、14代酷睿處理器就更香了。就拿我身邊玩的好的一個小夥伴來說，看到新一代的酷睿Ultra處理器的性能實測後，反手就買了塊二手的技嘉Z790主板+i7 14700KF的套裝，價格可以說是非常實惠。 

只不過在他人生中第二次裝機時迎來了“翻車”：裝CPU不小心從手上掉落，也就剛好掉在CPU的針腳上！而我也在邊上完整目睹了這一切。並且開始我們還試着能否用針挑正，結果發現完全搞不定，所以就只能送修了。聯繫了賣家後，對方說直接自己送修更快，關鍵是還免費！而且還不需要提供購買發票！於是乎我也順帶的首次體驗了技嘉的網上送修。

意外受傷的這塊主板型號是技嘉冰雕X Z790 AORUS PRO X，具體參數就不過多介紹了，反正想裝高端純白全家桶主機，這塊主板是一個非常好的選擇。

受傷的LGA1700底座，當時還特意發了個朋友圈，畢竟這樣的手抖導致的DIY翻車壯舉，一年也難遇到幾次。

仔細數了下，大概是五處針腳出現了形變，好在CPU沒有受傷，不然損失的更多。

 

申請流程：

 

申請過程還是比較簡單，我直接是在微信上搜索：技嘉維修，給我彈出的就是AORUS俱樂部，下方就有產品報修選項。

 

進入後需要登入一個賬號（我個人也是首次註冊），然後右側可以直接申請維修。

主板報修申請需要主板是S/N序列號，小程序也給出了提示，主板的S/N條形碼被放置在主板的24pin電源接口側面。

並且且輸入好序列號後，還會出現對應需要報修的產品圖與型號。

只不過在確認維修服務申請的時候有個點需要吐槽一下：

我這次使用的維修方式是寄修，地址也是選擇最近的廣東東莞（順豐一天就到）。目前大陸一共有8個地區的服務中心可供選擇，分別是北京、成都、東莞、合肥、西安、瀋陽、武漢和烏魯木齊。

 

但需要注意的是必須在下方填好快遞單號才能進行下一步操作，而上面纔剛剛給出地址，有點搞不定這個界面的邏輯。我反正通過另一個小程序下單，等着順豐小哥接單後給出單號才繼續往下填。

 

填寫完成後到主頁面還可以看到該主板的維修進度，有收貨、檢修、複檢、出貨幾個過程。

 

同時，我郵箱也收到了來自GIGABYTE在線報修服務的郵件，主要是註明郵寄時需要的一些注意事項（可關鍵的我主板早就發走了）。

不過讓我震驚的技嘉的維修速度。我是10月22日將主板發出，顯示10月23日下午4點30技嘉售後收到主板，10月25日5點左右將主板發回，而到了10月26日下午我就已經拿到了維修後的主板。這樣算上快遞所佔據的時間整個維修也就直用2天，效率真的非常不錯。

同時在因爲送修的時候，我忘記在主板內放置發回的地址，技嘉售後的工程師還給我打了個電話確認，這一點非常Nice。

 

而收到主板當然第一件事是檢查主板針腳，當然是沒有問題。經過測試也是能正常點亮，只不過再次裝機的時候小夥伴是不敢親自下手，還是由我代勞了。

 

 

總結：

 

此次網上報修的整個過程，可以所讓我對技嘉的售後有了全新的認識。一方面是方法簡單，直接網上申請就行，而且還不需要發票，並且像我這樣人爲損壞針腳都可以免費修；另一方面是效率超高，連上快遞時間才耗時4天左右，也是我目前享受過的最高效的送修服務。