這裏是轉圈圈,感謝大家支持,上篇的買家篇希望能夠對大家有幫助。那麼今天!賣家篇來了,本文主要的內容爲識別販子+如何保障自己的權益。
一.識別販子(or高危人羣)
首先爲什麼不能出販子?我的理解是販子是懂行的,閒魚的規則都玩的很6,高級到手刀,擁有迷惑小法庭輿論走向的能力,以及遇到問題退貨可能對你的商品造成損壞。
1. 查成分
最簡單的辦法,看頭像+文案+主頁,一般操作是美女頭像,然後女大學生自用,主頁全部都是一樣的圖片(手機,外設等)和一模一樣的文案,這種大家應該都懂得
2.最新註冊的賬號
先點進去主頁,然後查一下動態,一般來說會有顯示什麼時候入駐的閒魚,如果號太新+沒有說明售賣物品的記錄和評價,大概率高危,就算他是新人,也有可能不懂平臺的規則,後續說要退貨或者是不確認收貨(等七天,對急用錢的人來說有點折磨)
其次經典貓貓頭像+隨機id還是很有威懾力的
而且還有一個點就是新人的話,可能還會有被差評的風險,我就遇到過,後面自己出來回郵費+用愛感化才保護了我的產品也免於一次差評。
3. 上架秒拍
這種代碼哥包販子的
二.如何防止到手刀
1.拍視頻
首先一定要拍好視頻!!!包括正常使用的功能還有一些瑕疵,全部都講清楚,不要有僥倖心理,如果到買家手裏被逮住就老實了
2.提前講清楚基本原則
閒魚畢竟是二手平臺,你需要標註一些關鍵信息來作爲保障。比如非質量問題不退不換,售出不退不換,自定義成色多少,介意勿拍。這些看似常規的話,實則很影響小法庭的判斷,在小法庭判決的時候,都是先看商品頁面信息有無關鍵字眼,所以這就是爲什麼小法庭賣家勝率高的主要原因。(後面附模板)
3.萬一你真被刀了,難道說??
先彆着急,可以按一下幾個方法試一下。
1. 電子產品或其他帶序列號(編碼)的產品,在拍視頻or拍照片的時候一定要拍進去且放在聊天記錄裏,方便後期留證據,讓他不能掉包+亂刀
2.刀你說明他是真想要啊,所以說你直接甩證據+小法庭(記得多次強調到手刀和補充證據),而且要求他出示一鏡到底的開箱視頻,這種基本上就慫了
3.他還在堅持,還在說你有問題,還在說你這個玩意真不行。OK,我們直接讓他退回,你說不賣了,態度堅決一點,一般來說他就會讓步(這裏要注意提前說好出了問題運費誰來處理)同時,如果是貴重物品,這邊建議直接打電話找快遞,因爲你有視頻在手上,所以問題只能出在買家or物流身上,這個時候就把問題拋給他們了
4.萬幸中的不幸,你的東西被掉包了?這個時候我們要知道僅僅靠自己的力量是打不過那些老油條的,我們直接打電話給平臺備案,然後聯繫快遞員(這裏指的是順豐,其他的不行),我們將壓力給到快遞員,如果快遞員及時更新簽收信息,我們可以看到買家簽收時間簽收時間,這個很重要,只要簽收了說明有作案空間。如果沒有及時更新簽收時間,直接把壓力給快遞員
來看一道題:
這個人賣一塊表,很便宜,但是零件缺少給買家逮到了,這把買家其實是有優勢的,因爲這個要是小法庭不注意可以判賣家隱瞞瑕疵+質量問題的。
反轉就是賣家本身的商品詳情寫的很清楚“按配件處理”“二手商品不退不換看好再拍”,以及拍好了瑕疵和保留了完好的聊天記錄,把真實以及有利的情況展示給小法庭看
總結:
簡單來說就是一鏡到底的封箱視頻+順豐是最穩的,賣東西先查成分,遇到事情也不要慌,優先找平臺,自己解決反而言多必失留下證據。
模板:
物品成色和詳情如圖(可以補充自定義成色),東西簽收後不退不換,看好再拍。寄出快遞時會拍封箱視頻,掉包黨以及到手刀勿擾。
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