Intel否認第13代和第14代移動處理器有穩定性問題

儘管Intel承認其第13代和第14代桌面處理器存在問題，但公司堅稱這些問題並不影響其移動處理器。

Intel認爲Alderon Games所遇到的筆記本電腦故障應該由其他原因或軟件問題造成的。

最近Alderon Games（《泰坦之路》的開發商）的創始人馬修·卡塞爾斯（Matthew Cassells）報告說，英特爾的第13代和第14代Raptor Lake筆記本電腦CPU容易出現不穩定和崩潰的情況。

但是，這些問題的發生頻率低於 K 系列臺式機。

“是的，我們有幾臺筆記本電腦因同樣的崩潰而失敗。它只是比臺式機CPU故障稍微少一些。“開發人員在Reddit上說。，這促使Intel做出回應；

國內貼吧裏常常會有人提到自己的13或14代筆記本也出現過藍屏問題。

Intel表示：

“我們知道關於第13代和第14代Intel Core移動處理器穩定性問題的少量報告。

根據我們對已記錄的桌面處理器不穩定性問題的深入分析，Intel確定移動產品不受此問題影響。

在第13代和第14代移動系統中報告的症狀，如系統掛起和崩潰，是軟件和硬件潛在問題廣泛範圍內的常見症狀。我們一如既往地建議，如果用戶遇到基於Intel處理器的筆記本電腦問題，請聯繫系統製造商尋求幫助。”

• 桌面處理器問題：Intel承認第13代和第14代桌面處理器存在穩定性問題。

• 移動處理器聲明：Intel堅稱這些問題並不影響其移動處理器，報告的故障可能源自其他軟硬件問題。

• 對用戶建議：遇到問題的用戶應聯繫系統製造商尋求技術支持。

Intel此聲明有助於澄清市場上的一些混淆，同時也向用戶保證，Intel移動處理器的可靠性仍然值得信賴。