前幾天我的SpyderXPro突然不能用了,我被告知註冊碼進入了黑名單
就這給我直接整懵逼了
後來,經過與官方的溝通總算是解決了問題。
聊聊我的解決流程(二手買來的也可以)
找到官方郵箱support@datacolor.zendesk.com;,寫一份郵件 ,內容是:說明這是個誤會並貼圖證明自己的清白
首先,澄清這是個誤會,爲了讓對方不把咱們當成騷擾郵件。
可以把標題寫的足夠勁爆
“這是個天大的誤會,我是清白的!”“我沒有做錯任何事,我需要被移除黑名單!”
然後準備內容本身
你是做啥的?
你可能做了什麼導致被判定違規的事情,但是最好是誤會的事情
簡單一下,你一般是怎麼使用產品的,在什麼場景下使用的
表示你會提供證據證明自己的清白
提出你的訴求,回覆註冊碼
最後,表示這是個誤會,但也會記住這邊的規定。
給你們一個我的參考:
我是一名筆記本電腦評測博主,我經常會在各種電腦評測中出現SpyderXPro產品,可能導致IP地址經常變動。但是我可以證明這些都是我本人的操作。 我會提供我的評測內容以及我的設備註冊碼以證明我沒有出租出借本產品。 我希望可以恢復我的註冊碼XXXX-XXXX-XXXX-XXXX,非常感謝,期待您的回覆
對方是外國人,請一定發送全英文郵件。要是擔心機翻出來的內容,對方不一定看得懂,也可以找Kimi幫忙(也就Kimi翻譯的還不錯了)
如果你不知道自己的註冊碼,可以在打開軟件的時候,注意一下這個動畫左下角,就是有註冊碼的
這些都準備完成後,發郵件就行
大概幾分鐘後你會收到一個“受理郵件”,說明他們近期會處理這個售後問題
再過一個到兩個工作日後,這位叫Boris Bergmann的工作人員會告訴你可以再次使用Spyder X Pro了。就說明已經解決了問題。
更多遊戲資訊請關註:電玩幫遊戲資訊專區
電玩幫圖文攻略 www.vgover.com