山姆客服称水果中吃出虫是正常情况!!!

     2025年3月,北京大兴山姆会员店消费者购买黑金刚莲雾后,发现水果内部有七八条活体蠕虫,部分已死亡。消费者描述称“掰开莲雾时虫子尾巴外露”,并质疑山姆品控流程。

     客服表示,水果未使用农药处理,虫害属“正常情况”,并强调商品售卖前会检查品质,消费者可联系客服处理售后。

     近年来,山姆多次卷入食品安全争议:2024年10天内被五次曝光问题,包括牛奶变质、车厘子坏果致腹泻、床笠甲醛超标等;2025年3月,有机高钙鲜牛奶因絮状物、发酸发苦等问题下架。

      在部分案例中,消费者维权时被要求签署“不追究责任”协议,引发对品牌服务态度的质疑。

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