经常在网上买东西的朋友都知道,在电商平台有一种规则叫做仅退款,也就是消费者买了一个东西之后,如果因为质量等问题不满意,无需将商品退给卖家,就可以直接申请退款。
这个规则原来是为了保障消费者的权益,但却成为了很多人薅商家羊毛的手段,食品、衣服、日用等,全都仅退款,让商家苦不堪言,也间接影响了正常消费者的权益。好在这种行为很多平台已经要取消了。
就在昨天,1688宣布,从3月下旬开始,将全面取消仅退款,除此之外淘宝也已经优化了退款的策略,像京东压根儿就不支持仅退款,只支持7天无理由退换货,快手在去年年底就宣布了正式终止退款不退货服务。
那目前还有哪个平台支持仅退款呢?就还剩拼多多,依然支持仅退款,但是拼多多在去年也升级了仅退款规则,建立了一个黑名单机制,如果频繁的恶意仅退款,这样可以被商家直接驳回。规则调整之后,商家的取证效率也得到提升。
对此,很多网友也是发表了自己的看法,有些网友觉得仅退款就应该和征信挂钩,这是对商家的一种保护,也有网友觉得仅退款是消费者的一种权利,但是需要在方式上进行一些优化。
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