铁路12306手机客户端务工人员预约购票服务12月15日上线

   12月15日，铁路12306手机客户端正式上线务工人员春运预约购票服务，符合条件的旅客可通过专属专区预约2025年春运期间的往返车票，为重点群体出行提供更加便利的服务。

   铁路部门始终坚持以人民为中心的发展理念，在总结2024年春运务工人员购票服务经验的基础上，深入分析出行需求，优化铁路12306系统功能。2025年春运期间，务工人员预约购票专区服务继续推出，保障重点人群便捷出行。

   从2024年12月15日至2025年2月7日，已完成实名制核验的务工人员可通过铁路12306手机客户端“务工人员春运预约购票服务”专区，预约购买2024年12月31日至2025年2月23日期间的车票。每个账户最多可提交3个订单，每个订单包含1个乘车日期下的5个“车次+席别”组合，可为最多9名旅客（含本人）进行预约。务工人员可提前17天提交购票需求，最晚可预约2025年2月23日的车票，并在出票后16天内支付票款。未在规定时间内支付的订单将自动取消。

   铁路部门表示，将持续提升12306系统的功能，为旅客提供更加高效便捷的购票体验。同时提醒广大旅客，铁路12306网站及手机客户端是中国铁路唯一官方火车票售票平台，未授权任何第三方平台发售车票。通过非官方渠道购票可能面临附加费用、隐私泄露等风险，旅客应认准“铁路12306”官方APP及网站，并确保票款支付收款方为“中国铁路网络有限公司”，以避免退票、改签时遇到不必要的麻烦。

   铁路部门将继续致力于优化服务，保障旅客春运出行更加顺畅。