滴滴再出招!上半年垫付1.29亿解决乘客逃费难题

近期,在滴滴出行的“有问必答”专栏第15期中,探讨了针对乘客未结算车费时平台实行垫资机制的问题。

据统计,今年上半年期间,滴滴已经为司机垫支了一笔高达8589.74元的车费,并且垫支超过1000元的高额订单数量达到了1618件,总垫支金额累计高达1.29亿人民币。

滴滴的垫支系统

通常来说,乘客在行程完成后会立即支付费用,或者最迟在下一次使用服务前结清欠款。对于那些未能及时付款的乘客,滴滴会采取多种方式如应用内部提示、短信提醒甚至电话沟通来催促其付款。不过,仍有一些乘客由于种种原因而拒绝支付费用。为了不让司机受到损失,滴滴从2016年开始引入了垫支计划,即当乘客未能按期支付费用时,滴滴平台会先行向司机支付该款项。

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