韓國“騰訊”一場大火,把整個國家燒“癱瘓”了四天

文/天語

儘管我是堅定不動搖的QQ黨，但我不得不承認微信的地位。

不承認你能怎麼辦呢？在我從事的工作中，十個裏面有九個會有“公司微信羣”這種詭異的東西存在，儘管它又不能發大文件又不能保存文件，還會自動壓縮你的高清圖片——想要列出微信之於工作黨的罪狀實在太簡單了，十宗罪根本不夠，但你就是得承認他目前國民第一社交軟件的地位（你想想說服老爸老媽用QQ的難度）。

聊天、移動支付、交水電費、查看保險、購買出行車票飛機票——我們的生活已經離不開這個綠色的小玩意了。如果哪天突然告訴你，微信要維護暫停使用一天，相信很多人都會不適應，哪怕有其他軟件作爲替代也是一樣。

微信也知道這一點，所以騰訊自然也花了大價錢用來保護各方面的安全，無論是你手機裏的微信，還是現實里名爲“微信”的服務器。這麼多年，只聽說過微信出Bug，還真沒聽說過微信崩到一整天都不能登錄。

不過有意思的事這就來了，這也是我開頭扯了那麼多的原因。

Kakao Talk，這玩意兒大家聽說過嗎，簡單用一句話概括就是“韓國的微信”，而且還是沒有QQ跟他搶用戶的那種。

在財閥和壟斷盛行的韓國，這玩意兒是真正意義上的國民第一社交軟件，Kakao也從這個通訊軟件起家，漸漸涵蓋了移動支付、遊戲、娛樂等各大吸金領域，成爲名副其實的大企業。

或者這樣說：截至2021年，韓國共有 5174 萬人口，根據KAKAO在今年八月份的一份報告中顯示，Kakao Talk 在韓國有超過 4700 萬活躍用戶，超過了韓國人口的90%。

這是什麼概念，我從他們的人口曲線圖上找一個點，從這裏往下都是Kakao Talk的用戶，數量等於2000年韓國的總人口。

就這樣牛逼轟轟的軟件，因爲一場火災，整整癱瘓了四天。

你沒聽錯，四天。

10月15日，韓國SK公司C&C板橋數據中心發生火災，導致包括入駐該中心的Kakao、NAVER、SK電信等企業服務器中斷，當日15時30分起，通信軟件Kakao Talk等大部分Kakao服務和NAVER的部分服務癱瘓。

根據韓國警方的消息，起火地點在數據中心地下電氣室的鋰電池架附近。電源堆放在五個電池架上，事發時，其中一個鋰電池產生了火花並引發火災。

圖源：京畿道議員李基仁的 Facebook

在NAVER僅僅花了四個小時就修好了自家的服務器，SK電信等企業也在陸續恢復運營的當下，韓國網民們發現，怎麼最重要的Kakao Talk還是登不上去——這一等，就是四天。

這可不像是微信，突然停了幾天，商家還是可以用支付寶收款，聊不了天的公司羣轉過頭就能打開騰訊會議或者是萬惡的釘釘——Kakao Talk的癱瘓，讓整個韓國的網民彷彿回到了“石器時代”。你起牀，打開手機，想打開Kakao Talk看看沙雕網友說些什麼——不行。

你決定不水羣了，在食品配送平臺Market Kurly上整點喫的——由於他們與Kakao Pay和KakaoTalk關聯的支付系統無法使用，所以也不行。

你生氣了，決定久違的出門走走，遠離網絡擁抱大自然——由於Kakao 控制了韓國近 4 成出租車，以及 96% 的網約車用戶，所以更不行。

此時你什麼心情我不知道，你的手機害怕被你丟出窗外我是能共情的。

出現這種情況的原因在於，Kakao Talk不只是韓國最大的社交軟件，Kakao旗下的 Kakao Pay 也是韓國最大的電子支付軟件，目前用戶總量高達 3600 萬，百分之七十的韓國人使用的電子支付軟件癱瘓的威力，可不是點不了外賣這麼簡單。

而且上面的事情並不是我編的，在現在韓國一致輸出Kakao的當下，很容易就能找到各種採訪——畢竟韓國的狗仔記者咋說也是世界聞名的特產之一。

樸姓出租車司機說：“近九成乘客利用Kakao Talk叫車，在繁忙時段的週六晚上系統故障，只能在路邊停車等乘客，好像回到了沒有召車服務的七八年前。週六下午的乘客本來很多，平時半天就能賺10萬韓元，但15日當天只賺了2萬韓元。”

李姓蛋糕店老闆說：“我是小個體戶，週末的營業額減少一半，這對我來說，損失很大。”

因爲此次事件直接導致經濟受損的那些使用Kakao Talk辦公的人就更多了。他們或是使用郵件來交接工作，或是與客戶通過Kakao Talk來交流，要麼使用 Kakao Pay來匯款——總之，在Kakao癱瘓的四天裏，事件發酵得越來越嚴重。

甚至韓國的“健康碼”，也因爲這起事件受到了影響因爲民衆需要KakaoTalk來掃描二維碼和出示數字疫苗證書

專家們指責Kakao對可能發生的災難缺乏準備，這個韓國最大的通訊軟件沒有災難恢復計劃或備份站點。當地一家科技公司的一名工作人員也表示：“如果Kakao使用熱站點或備份站點保護其數據，服務中斷問題會很快得到解決”，他還特別指出Kakao未能確保其數據得到適當的備份。

Kakao之前的黑歷史也被拉出來一併清算。

KakaoTalk近年來遇到了多次故障，包括本月早些時候登錄系統出錯以及去年傳輸消息出錯。雖然同樣遭受火災的平臺Naver部分服務曾經中斷過，但由於這家公司有異地備份，幾小時內就恢復如初。Kakao表示，工作人員曾試圖按照該公司的災難管理流程來處理數據恢復，但他們沒有料到在板橋數據中心發生火災時會停電。