前開發部負責人：微軟放棄Windows Phone原因是運營商缺乏興趣

在微軟首席執行官納德拉承認殺死 Windows Phone 是錯誤決定之後，一位微軟前高管從另一個視角，解讀了微軟真正殺死 WP 的原因。

Windows Phone 開發者體驗部前負責人布蘭登・沃森（Brandon Watson）在 X（推特）上發言，認爲導致 WP 系統衰落的重要原因之一是運營商缺乏興趣。

歸咎於運營商缺乏興趣

在美國和部分歐盟國家，手機的銷售模式主要捆綁運營商通信套餐，布蘭登・沃森表示：

我們正在進行一場艱苦的戰鬥，試圖說服運營商，讓其銷售人員推薦我們的手機。
如果你的手機落後於三星、LG 等公司，那麼在這場營銷活動中註定失敗，而這也是我們不得不購買諾基亞的主要原因。
即便如此，對於店內銷售來說，讓銷售人員擺脫 iOS 潮流幾乎是不可能的。
在 Lumia 手機上市前一兩週內，銷售人員會進行推廣，不過後續又轉向 iOS 了，我們就會被挪到商店的角落。

關於應用生態的誤解連鎖反應

不少 WP 用戶認爲，導致 WP 平臺淘汰的一個重要原因是缺少恰當的應用程序。不過布蘭登・沃森並不這麼認爲，IT之家翻譯他的觀點如下：

首選答案始終指向應用商店的規模，但這是個偷懶的答案。不幸的是，運營商商店的銷售人員會默認這個答案，然後遊戲就結束了。
我們當時平臺上有很多主流應用程序，但在線下銷售推廣中，恰恰只是缺少了前 50 款熱門應用中的 1 款，就會在銷售人員羣體中產生糟糕的連鎖反應。
當您考慮銷售人員的數量以及他們在銷售手機過程中，向客戶傳達：“在 Windows Phone 平臺上，有前 50 名應用程序之一無法使用時”，這就不再是單純的數字疊加了。
我也理解用戶的心理，但這是一種 FoMO（錯失恐懼症，也稱社羣恐慌症，是指由自己的不在場所產生的不安與持續性焦慮。患者總感到自己不在時可能發生非常有意義的事。這種社會焦慮被描繪爲在於他人相處時總是想獲得對方全身心的關注。）
只是有些銷售人員說沒有辦法玩到最新版的《糖果粉碎傳奇》或《憤怒的小鳥》遊戲，或者有銷售人員所無法運行大通銀行應用程序，微軟 WP 商城雖然有不少主流應用程序，但就是缺少一兩款應用，就會給人留下“沒有足夠的應用程序”的印象。