有好多派友啊在遊戲中遇到各種離奇的bug,各種理由的誤封,但又沒地方申述,好像全網沒有詳細教程,今天我就來教大家手把手尋找到EA客服聊天對話。
首先你得有個windos自帶的瀏覽器或者火狐瀏覽器,因爲其他瀏覽器我還沒試過。
百度搜索:eahelp
選擇圖片中第一項
這裏建議是多點幾個窗口出來,因爲這能方便後邊的操作
此過程需要等待30s左右
連接成功
當你看到這個界面時就說明連接成功了,這和各位地理位置和網絡有很大關係,所以說我叫大家多開幾個窗口,防止有概率連接不上。
這時候就需要將右上角國家改爲印度,因爲美國或者英國會建議你直接打電話,再者印度的連接也相對來說比較穩定,印度的客服也是善解人意的
未修改
修改成功
值得注意的是,更換國家的這個操作也有概率失去連接,所以前面多點的幾個頁面派上用場了,把他們全部都修改成印度,總會有一個會連接成功。
接下來就是按住contact us 但不鬆開,拖入上面的網頁欄,這樣就可以多開頁面,目的也是爲了防止連接失敗導致重來。
建議是開五個以上的頁面
這一步不要弄錯啦!弄錯了就要重來
具體操作
連接成功的頁面
如果你做到這,基本上算是成功一大半了,後面只需跟着我做就很簡單了。但到這一步也要注意,這上面有APEX端遊和APEX手遊,我們需要的是第一排第五個的圖標,不要選成第二排的那一個了,第二排那一個是手遊。
點擊APEX端遊後,如果是橘子就選pc,steam就選steam,這兩個好像沒什麼區別,因爲到後面都是需要你的橘子賬號的,我沒有深入研究。
進入後的畫面入下圖所示,會問你遇到了什麼困難,這時候不要亂選,亂選是不會給你安排人工客服的
千萬要注意!!不要選其他的,因爲其他的問題我試過幾個都是叫我發郵件,等EA給你回郵件都猴年馬月,然後你還要回他,來回幾次才能解決問題。
需要填寫的基本信息
可以像我一樣亂填,無所謂的,沒有影響。
點擊NEXT後就會出現一下頁面,具體操作我打到圖上。記住!!全程需要使用英文交流和提出問題
根據箭頭做就行
如下圖你就可以和客服正常對話了,需要注意的是,不要關閉小彈窗或者網頁,關閉就沒了,如果沒有彈窗,則是因爲你的殺毒軟件攔截了,記得關掉
客服聊天頁面在右下角
總結
1.一定要一步一步跟着教程來,需要多開頁面的地方一定要多開
2.交流時需要用英語交流,如果有需要,準備一個翻譯軟件
3.客服在幫你解決問題時會索要你的ea賬號,這是正常的,因爲他需要你提供驗證
4.注意文明發言,他是能看到ip地址的,也不要沒事去打擾他們,因爲人多就要排隊
5.你實在不行,你就裝可憐,他們客服都是挺好的,如換區之類的
如果你覺得有用的話,請給我多多點贊和電池
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