Apple Vision Pro:成功的產品,失敗的商品,以及激進的實驗品

美國西部時間2023年6月5日,庫克在WWDC23上久違地說出了那句”One more thing”。就如以往每次喊出這句口號一樣,蘋果這次又帶來了一份重磅炸彈,一款在我看來有希望顛覆行業現狀,但又可能功虧於其商業策略的產品。但在蘋果看來,它的商業失敗爲公司帶來的價值甚至可能高於它帶來的利潤,而這看似矛盾的產品策略背後卻有着蘋果的考量。

在討論Apple Vision Pro之前,我們首先要明確,它的定位究竟是什麼,而它的競爭對手到底是誰?

作爲一款混合現實眼鏡,Apple Vision Pro的核心功能是在保留用戶對於周圍世界感知的前提下,通過自己的軟件和硬件,將原本只能在二維屏幕上呈現的內容,以三維的形式呈現在空間中。它與諸如Valve Index和PSVR2等虛擬現實(Virtual Reality)設備最核心的區別是,虛擬現實希望你與現實世界完全隔離開,將你完整沉浸在虛幻的幻想世界裏,而混合現實則希望你保留儘可能多的現實世界的信息,甚至允許你將數字信息與現實世界產生互動。因此當我們在討論Apple Vision Pro的競爭對手時,最可能犯的錯誤就是將其與其他VR眼鏡作對比,而這是完全不合理的。儘管Apple Vision Pro有能力實現VR眼鏡的部分功能,這並不符合蘋果設計這款產品的預期,也不屬於目標用戶的理想使用場景,不論從功能還是價格, VR眼鏡都完全無法和Apple Vision Pro同臺競技,因此不存在蘋果爲了搶佔這部分市場的說法。

那麼如果蘋果劍指之處不是VR眼鏡,Apple Vision Pro的競爭對手究竟是誰呢?

答案是 ---- 沒有人。

是的,我認爲在目前的市場上,Apple Vision Pro目前沒有明確的競爭對手,意味着蘋果面對的是一片完全未知的市場。也許有人會說,微軟的HoloLens 2能實現相似的功能,價格也是3499美金,但它最近一次更新是在2019年5月,而且其目標客戶已經完全脫離了民用領域,以至於你沒法在它的產品資料頁裏看到任何關於娛樂的介紹。HoloLens的缺席意味着,在民用高端混合現實眼鏡領域,目前並不存在任何一個有競爭力的產品,而Apple Vision Pro的出現纔剛剛填補了這個空白。

討論完Apple Vision Pro的競爭對手後,讓我們將關注點帶回產品本身。作爲蘋果進軍混合現實的處女作,我願稱Apple Vision Pro爲蘋果最近五年來技術的結晶,或者說,究極縫合怪。你能在它身上看到蘋果佈局多年的技術全面開花:探測空間的LiDAR攝像頭和紅外線攝像頭,來自AirPods的空間音頻,低功耗的M2處理器,融合了iOS和macOS的界面和協同力,以及micro-LED,R1芯片,3D相機,以及persona等全新的技術。毫不誇張地說,Apple Vision Pro就是蘋果十年磨一劍的巔峯之作。

在觀看這場發佈會時,我對Apple Vision Pro的態度從最開始的略帶戲謔的好奇,逐漸變成震驚,最後只剩下感嘆。當庫克提到你可以用Apple Vision Pro進行FaceTime通話時,我差點直接笑出來,完全無法想象屏幕對面拿着手機的老媽,會怎麼看待像是戴着滑雪鏡的我。然而隨後persona的出現證明了蘋果的準備有多充分:僅僅是讓相機掃描你的面部,系統就可以給你生成面部建模,並能根據你的語音來生成面部和手部動作,而這背後需要的不僅僅是硬件支持,更是頂級軟件和算法的炫技。其他方面例如手部動作跟蹤,眼球跟蹤,語音識別,無需基站的空間定位,應用程序適配,多系統協同,顯示清晰度,佩戴舒適性,以及將所有這些融入一款產品的整合度,我越是思考這背後的工作量,越是覺得這個產品簡直是無法想象的逆天,而它又確確實實地出現在了舞臺中央,簡直不可思議。

在所有這些強大技術的加持下,Apple Vision Pro將毫不意外地成爲目前市面上最好的混合現實設備。四年沒更新的HoloLens 2已經被時代拋棄,專注於遊戲的Index和PSVR2不會和Apple Vision Pro產生直接競爭,而Meta Quest的技術力讓它的混合現實在蘋果面前就像個孩子。假如蘋果能夠兌現演示裏的場景,那麼Apple Vision Pro將毫無爭議地成爲一款非常成功的產品,將科技巨頭集體帶向混合現實的研發,乃至於像iPhone一樣改變人們的生活,這一切都並非不可能。

然而所有這些都只能證明Apple Vision Pro自身可能是一款相當成功的產品,並不意味着Apple Vision Pro會是一款成功的商品。恰恰相反,我認爲它在作爲一款商品上,甚至有很大的失敗風險,而蘋果可能早就預見到了這樣的結果,同時也不會放棄下一代產品的研發。

首當其衝的問題是市場是否真的存在某些需求。作爲一款民用高端混合現實眼鏡,Apple Vision Pro切入的是一個從未有人做出成績的細分市場。或許是爲了佔據市場領導者地位,或許是爲了打造出心裏完美的產品,又或許是單純的炫技,蘋果在這款產品裏添加了許多高端到奢侈的功能。例如爲了FaceTime打造的persona虛擬面部模型,爲了與周圍人保持連接的EyeSight,爲了利用空間音頻和顯示的3D相機,這些技術的理念固然美好,能將這些技術化爲現實也證明了蘋果的實力,但我們無從得知的是,究竟會有多少人會需要這些功能,而又有多少人願意爲了它們而付錢。要知道,所有這些技術的研發和整合都需要極其高昂的研發成本,而這些成本最終會反映在產品定價上。如果最終大部分用戶不願意爲了這些奢侈的功能付費,那麼這些產品的優點反而會成爲拖累Apple Vision Pro銷量的缺點。

Apple Vision Pro的另一個問題是獨有功能的缺乏。誠然,Apple Vision Pro有着諸多強悍的功能,能夠無縫銜接macOS,iOS,和iPadOS,並且有着App Store的應用程序加持,但這些都無法解決一個根本的問題:如果不是爲了把這些東西放進眼鏡裏,我完全可以在普通的屏幕上實現這些操作,這就使得Apple Vision Pro顯得像是先畫靶子再射箭的產物。Apple Vision Pro大多數花哨的功能,用戶原本就可以在自己的手機和電腦上實現,並不需要額外付出更多花費,而且實現的效果甚至會比佩戴混合現實眼鏡要好。除了混合現實之外,Apple Vision Pro需要一些更強力的,獨佔的理由,來說服猶豫不定的消費者,讓他們爲了自己必需的理由付費。

當然,假如Apple Vision Pro的定價和PSVR2一樣,都是550美金的話,以上這兩個問題都不是問題,然而蘋果並沒有這麼做。可能是處於產品定位的考慮,也可能是成本不允許,3500美元的定價或許是混合現實設備的常態,但顯然已經超出了大多數用戶對於民用消費電子產品的預算。在發佈會召開前,不少人預測蘋果的混合現實設備可能會定價2000美元,而這甚至已經讓不少人喊貴。作爲對比,iPhone 14 128GB,M2處理器的15寸MacBook Air(也就是今天剛發佈的最新款),10.9寸iPad Air,和一塊41mm第八代Apple Watch,全部加起來也不過3408美金,甚至比Apple Vision Pro還便宜100美金,而其中MacBook Air和iPad還可以享受教育優惠,進一步降低價格。在如此高昂的價格和價差下,任何一點小小的不足都會被放大爲致命的缺點,從而直接影響銷量。

儘管有着諸多問題,Apple Vision Pro還是以高昂的姿態面世了,而這也就意味着,蘋果已經做好了虧本的打算。實際上,蘋果不惜代價地將幾乎所有技術儲備整合進Apple Vision Pro,將其描述爲“帶我們進入空間計算時代”,“遙遙領先的空前之創”,證明蘋果不僅僅將它看作是一款商業產品,更是一款面向未來的實驗品,而實驗品是需要做出犧牲的。

作爲一個罕有人涉足的空白市場,蘋果僅從自己有限的市場調研裏,根本無從得知用戶的真實需求和行業的發展方向,因此作爲開山之作,Apple Vision Pro諸多功能的存在,也是爲了搞清楚用戶的真實使用情況,試探用戶的反響,瞭解用戶的需求,而這一切都需要初代Apple Vision Pro來試水。同樣的,在瞭解以上這些信息的基礎上,蘋果可以加速Vision系列的開發,根據市場需求有針對性地爲其融入獨有的功能,從而進一步刺激消費者的購買慾。而在價格方面,蘋果固然沒有將後代產品降價的傳統,但是在瞭解市場真實需求後,蘋果可以有針對性地推出精簡版的Vision,在滿足核心需求的前提下,縮減一些非必要的硬件和功能,同時利用規模效應,進一步降低成本,最後生產出適合大部分人羣的“平民版”Vision,而這些都需要初代Apple Vision Pro做鋪墊。因此在我看來,這款產品可能會成爲失敗的商品,但它會爲蘋果接下來的研發奠定寶貴的基礎。

在入局混合現實多年後,蘋果終於交出了令科技愛好者們滿意的答卷。我們驚歎於蘋果的工業設計,技術積累,和體驗考究,但對於蘋果來說,這份答卷僅僅相當於月考,而更加殘酷的期中,期末,乃至高考,還在遙遠的將來。蘋果這個一向的尖子生能否保持住高分,就讓我們拭目以待。

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