蘋果於今年 4 月聯合高盛公司,推出了“餘額寶”業務-- Apple Savings,年利率爲 4.15%,是美國平均水平的 10 倍以上。
不過部分蘋果用戶在體驗 Apple Savings 之後,遇到了提現困難的情況:由於自動反洗錢保護,提現需要等待數週的時間。
內森・塞克(Nathan Thacker)告訴《華爾街日報》,他於 5 月 15 日發起提現,希望將 1700 美元(當前約 12087 元人民幣)提現到其摩根大通賬戶。
在長時間延遲後塞克多次致電高盛的客戶服務部門,得到的回覆始終是還需要等待幾天時間。這筆錢終於在 6 月 1 日存入了他的賬戶,距離他發起轉賬已經兩週多時間。
此外還有部分用戶反饋,蘋果 Apple Savings 的提現系統存在 BUG,申請提現之後這筆錢“消失”了,既沒有出現在他們的蘋果賬戶中,也沒有出現在他們試圖將其轉移到的銀行賬戶中。
據《華爾街日報》報道,來自明尼蘇達州的男子凱文・史密斯(Kevin Smyth)曾試圖在 5 月 16 日將 1 萬美元從他的蘋果賬戶轉移到一家美國銀行。這筆錢被標記爲安全審查,在審查完成之前一直處於不確定狀態。
高盛隨後公開回應,表示大部分用戶提現不會出現較長時間的延誤,通常會在 5 天內完成。高盛也表示對於提現到和充值不同的銀行卡賬號時,出於防止洗錢的考慮,會有時間上的延遲。
本文來源於:IT之家
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