外媒 近日發現 AMD Radeon 驅動有一項錯誤,該錯誤可能破壞 Windows 操作系統的安裝。目前該錯誤得到 AMD 官方的承認。
報道稱,用戶已經報告這個問題一個多月了,但 AMD 此前從未承認。用戶在安裝 AMD Radeon 驅動時,如果選擇“恢復出廠設置”進行全新安裝,且恰好 Windows 正在更新系統,那麼就會造成藍屏重啓循環的情況,只能通過重裝系統或還原系統解決。
千萬不要選這一個選項
AMD 對此回應稱:
如果在安裝 AMD Radeon軟件的過程中進行 Windows 系統更新,則在極少數情況下可能會發生問題,我們正在積極調查。建議用戶確保在安裝驅動之前應用或暫停所有系統更新,並且在 AMD 驅動安裝過程中取消選中“恢復出廠設置”選項。我們致力於儘快解決問題,並強烈鼓勵用戶通過錯誤報告工具提交 AMD 腎上腺素軟件的問題。
如果用戶使用的Windows操作系統由於該錯誤導致損壞,那麼很可能需要重裝系統,不過這是最後的手段,是其他方法都無法解決問題的時候才選擇這麼做。一般來說,用戶可以嘗試Window內置的啓動恢復模塊,可能會解決這個問題。
雖然遇到該問題的機率很小,但如果真的發生了,還是建議用戶要向AMD反映自己遇到的情況,以便在未來新版Radeon顯卡驅動程序裏解決這些問題。此外,用戶還要留意驅動程序和操作系統的更新。
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