近日,關於外賣騎手過度跑單將被平臺強制下線的消息引發了社會廣泛關注。美團與餓了麼兩大外賣平臺相繼對此作出了回應,並透露了各自在保障騎手休息權益方面的舉措。
據界面新聞報道,餓了麼已於今年8月在全國範圍內上線了騎手休息措施。該措施規定,當騎手連續跑單時長較長時,會觸發建議休息的彈窗提醒;若連續跑單時長過長,則會強制要求騎手進行小休。餓了麼方面表示,這一舉措旨在更好地保障騎手的休息權,防止因長時間連續工作而導致的身體疲勞和安全隱患。
與此同時,美團也針對網傳消息進行了回應。美團相關負責人表示,平臺確實在部分城市試點了優化疲勞管理機制,當騎手APP檢測到騎手工作時間過長時,會先提示騎手休息,若騎手未理會,則最終會強制騎手下線並休息。美團方面強調,這一舉措仍在試點階段,相關規則將在完善後公佈。
對於外賣平臺推出的這些舉措,網友們反應不一。有網友認爲,這是平臺對騎手健康的關心和保護,防疲勞機制早該出臺;也有網友表示擔憂,認爲這可能會限制騎手的收入,影響他們的工作積極性。
確實,從騎手的角度來看,他們爲了多接單、多掙錢,常常不顧疲勞地連續工作。平臺推出的“防疲勞”機制,雖然在一定程度上能夠保護騎手的身體健康,但也可能會對他們的收入產生影響。因此,如何在保障騎手休息權益的同時,不影響他們的收入,成爲了一個亟待解決的問題。
對此,有專家建議,平臺應該採取更加靈活和人性化的管理措施。比如,可以提供更多的休息區供騎手休息,合理安排騎手的工作時間和收入分配,甚至可以允許騎手在保障安全的前提下自主選擇工作時長。這樣,既能保障騎手的休息權益,又能激發他們的工作積極性,實現平臺與騎手的共贏。
餓了麼方面表示,將繼續完善騎手休息措施,確保騎手的身心健康得到充分的關注和保護。同時,他們也希望社會各界能夠共同關注騎手的生存狀態,爲他們創造更好的工作環境和條件。
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