不小心嚴重損壞主板上的CPU針腳:這家板廠還能免費幫修 !

有一位女同學,想學人家裝機,自己動手裝一套AMD銳龍平臺,用的是技嘉B650M A ELITE AX ICE冰雕主板。我叮囑她幾次,裝CPU時一定要看準標識,輕拿輕放,務必做到小心翼翼。然而我的這位女同學來回折騰,進進出出的……


於是,拿給我看時,就成了這幅模樣▼▼▼

看到CPU插槽裏面了嗎?

放大此處就能明顯看到,主板插槽的CPU針腳被損壞了,並且不止一處。直接導致CPU接觸不良,無法正常開機。這處於人爲損壞,並不是產品本身出問題。如果是華碩,微星或其他牌子的主板,這應該要自費維修的。

還好技嘉在今年5月份,升級售後服務,推出意外人損的“免費幫修”服務,只需要主板上出廠序列號完整且爲國行正品(不限制購買渠道、沒有購買發票也可以保修)保修期內,技嘉就提供原廠維修服務!技嘉主板可提供一年換新(不是人爲故障),四年質保。

八大幫修項目中,就有CPU針腳損壞這一項,還有像PCB板彎、電子元器件燒壞、主板元器件氧化、主板PCB線路劃傷等,都在幫修範圍內。

接下來,我就把整個維修的流程節奏分享給大家,希望幫助到有同樣遭遇的朋友。

首先在微信上搜索【AORUS俱樂部】公-衆-號,注意不是【AORUS技嘉電競】,兩個易搞混。

這是關注公衆號後,技嘉給出的售後指南。上面有一個技術服務專線400-820-9608。我也是第一次送修,於是撥打服務專線,解答幾個問題:

①不是本人購買的,沒有購買記錄,可以送修嗎?

答:可以,技嘉主板支持個人送修,只需要主板上出廠序列號完整且爲國行正品即可。個人可通過快遞寄到售後網點。

②快遞費怎麼算?

答:如果主板在售後時間內,送去快遞費用戶自付,送回快遞費由技嘉承擔。

③售後時長要多久?

答:不算快遞路上的時間,一般在5個工作日內能夠送回。

接着我們公-衆-號上提交申請:

註冊個人賬號,申請維修,選擇主板維修。

正確填寫主板的序列號,簡單描述一下問題,像上傳購買證明 ,上傳不良情形照片,不做強制要求,填好資料後,就點擊送出。

哪裏可以查看主板序列號呢?

在主板的供電接口這裏,就能查看到主板序列號。

技嘉在全國覆蓋了多個地區網點,像我們在廣州,就選擇就近的東莞服務網點,填寫寄回的地址,電話等,還有快遞的單號。

在後臺,我們能看到維修的進度反饋,好評好評。

當我們收到返修回來的主板時,感動了,就花費十幾塊快遞費,CPU修復的針腳就跟新的一樣,YYDS。

總結:

這次想把維修技嘉主板的全過程分享給大家,是因爲技嘉在主板售後服務上,給行業樹立的標杆,切實站在消費者的角度去解決問題,還解決原本不是廠家本身要負責的問題,全程高效、專業、快捷、透明、人性化服務,技嘉主板“超耐久”的口號,不是耍耍嘴皮。

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