外地機主北京辦寬帶多收200元！中國聯通回應了

快科技10月31日消息，據國內媒體報道，近期有外地聯通號碼機主在北京辦理異地寬帶時，裝移機工料費爲300元。

需要注意的是，該用戶此前從營業廳瞭解到，北京用戶只需要交100元。

北京聯通客服對此解釋稱，異地卡要額外收200元，這屬於公司規定。

媒體以消費者身份撥打北京聯通客服熱線諮詢後也得到確認，異地寬帶初裝費300元屬於北京聯通資費政策，全市統一。

對此，中國聯通客服回應稱，關於北京寬帶問題，聯通已在跟進。

有專家認爲，從企業社會責任角度來看，運營商不應該出現這樣的行爲。

互聯網如此發達，電信運營企業完全有相應的技術手段快速實現業務辦理，並且北京、四川都是你的子公司。

知名企業應該考慮消費者實際需求，以消費者爲中心，能通過技術手段做到的服務完全沒必要給消費者增加負擔，影響消費體驗。

來源：快科技-手機頻道

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