从客户端全新升级，看华为游戏中心十年持续挖掘渠道价值

作者 | 夜风

进入暑期档以来，各赛道的新游扎堆上线。少数新品崭露头角，更多的游戏仅在上线当天登上畅销榜但很快就跌出200名之外，更有一些项目甚至没有一个露脸的机会，开发者不得不思考如何在众多游戏中抓住用户眼球，如何在同类游戏赛道中更胜一筹。

近日，华为游戏中心与20多家伙伴启动鸿蒙生态游戏先锋合作引起了行业的关注，也让开发者重新审视渠道价值。相较于其他获量渠道，华为游戏中心作为传统硬件厂商平台的无疑是更懂用户的，加上近年来结合开发者和用户玩家痛点，持续创新平台能力和功能，不但为游戏开发者提供更多破圈获量的机会，还助力开发者实现精细化长线运营。恰逢十周年庆典，华为游戏中心客户端进行了全新版本升级，这让行业看到了渠道更大的潜力和价值。

华为游戏中心的迭代是与游戏开发者的需求紧紧相连的。自2013年上线以来，华为游戏中心已经陆续进行了四次重大改版升级，持续为开发者带来新的流量增长点。

在手游市场处于爆发阶段，各个品类赛道百花齐放之时，新游主要通过大量曝光来获取玩家。2016年，华为游戏中心上线了预约功能，为开发者提供游戏预约服务和资源，同时配合预约抽奖和事件营销等多样化预约活动促进首发期间的用户下载转化。

随着手游市场进入精品化时代，玩家需求变化要求游戏开发者一方面持续提升游戏内容品质，另一方面加强与玩家的沟通和互动，内容驱动游戏长线运营成为行业趋势。对此，2018年9月，华为游戏中心上线了社区板块，一方面开发者可以自主开设并运营游戏论坛，另一方面，游戏中心编辑室陆续推出八档内容栏目，持续为玩家提供策划对话、游戏爆料和新游测评等精品原创内容，打造“2亿玩家的游戏指南”，让玩家一起在社区讨论游戏，找到好游戏，通过产出游戏资讯和游戏攻略等内容吸引玩家，以游戏内容带动游戏下载。

随着精品化趋势越来越明显，游戏开发者越来越渴望倾听目标用户的声音，了解玩家需求和偏好。2022年，华为游戏中心上线了先锋测试服务，包含从创建问卷、玩家招募到后期的专业调优建议等整个流程，帮助开发者直接获取玩家反馈，实现游戏调优，同时还能帮助游戏开发者提前锁定核心用户，提升用户转化。

可以看到，在十年的时间里，随着用户和开发者的需求变化，华为游戏中心也在持续地迭代升级，通过推出不同板块的功能和内容，挖掘更多流量入口，助力开发者用户触达。

《2023年1-6月中国游戏产业报告》显示，2023年上半年中国游戏市场规模和用户规模都有所增长，这表明中国游戏产业承压后反弹，对于游戏开发者来说正是新的机会。此外，伽马数据《2023年游戏生命周期洞察报告》显示，流水TOP100产品中新游流水占比由2019年的25%以上降至2022年的10%以下，由此可见，前几年的游戏市场依然是头部游戏的天下，但今年有所不同的是，《重返未来：1999》《逆水寒》《晶核》等等数款游戏轮番冲榜，爆款新游频现。

从当前市场情况来看，无论是想要冲击头部产品，还是希望提高游戏长线经营能力、不让游戏成为「一波流」，都需要最大化每一名来之不易的用户所带来的效益。在存量市场中，获客增长和存量用户的运营同样重要。可以看见，华为游戏中心全新改版升级，上线首页内容推荐、游戏直播、游戏日历等功能板块，新增智能付费破冰能力，升级流失召回能力等，从游戏精细化运营的全流程挖掘更多增长机会。

首页内容推荐，多形态游戏内容聚合驱动转化

华为游戏中心首页改版打造信息流内容个性化推荐，以图文、视频和直播等形式整合了游戏介绍、测评打分、官方资讯、攻略玩法、玩家分享等等内容。以从近几年来看，华为游戏中心一直通过构建社区、推出多档专业内容栏目来打造内容社区进行内容化转型，而此次的首页改版可以说是真正实现以内容驱动下载：一方面，多形态游戏内容更直观、趣味且全方位呈现高品质游戏内容，满足不同玩家的内容消费需求，另一方面根据用户偏好和在玩游戏进行个性化推荐，挖掘更多潜在目标用户。

游戏直播全新上线，满足日益增长的游戏直播内容需求

前瞻产业研究院发布《2023年中国游戏直播行业全景图谱》显示，游戏直播市场规模持续上升，初步统计，2022年中国游戏直播市场规模将达到1108亿元。其中68.4%的中国用户选择用手机观看游戏直播；版号的进一步放开将带动游戏直播行业的发展，预计到2028年中国游戏直播行业市场规模将达到2340亿元。

显然，华为游戏中心也是洞察到用户对直播的内容需求，全新上线游戏直播内容板块，不但通过招募主播为用户带来热门游戏直播内容，还接入了业界斗鱼和虎牙等各平台精品内容，为用户提供更多直播内容。从游戏运营层面来看，游戏直播更加直观地呈现游戏音画质和游戏玩法，对玩家来说是极具代入感的，给游戏带来巨大的曝光；加上玩家与主播、玩家与玩家之间的社交性，游戏直播间所营造的互动氛围更有利于以游戏内容带动用户下载。

更系统化的运营理念，持续创新平台能力

针对游戏预约阶段，华为游戏中心提供了更多预约预热手段，比如全新上线的游戏日历及其提醒功能，呈现新游测试、预约和首发的重要节点，以及存量游戏重要版本更新等游戏动态，为游戏上线及重大版本节点进行预热曝光。

针对长线运营阶段，华为游戏中心搭建了“在玩游戏”内容页面，展示玩家的游戏时长、战绩等游戏数据，并接入福利活动、攻略库、新版本内容展示等功能，一方面是对存量玩家的运营，增强玩家黏性，另一方面也是通过这些极具个人代表性的游戏数据和游戏福利，唤醒玩家的游戏记忆，吸引老玩家回流。在获量成本越来越高的情况下，沉默用户所需的曝光投入更小、付费潜力也更大，是游戏开发者挖掘增量的重要运营场景之一。

综上来看，华为游戏中心客户端升级是渠道价值深化的表现，据介绍，目前客户端升级版本即将上线，可以预见，无论是新改版的首页内容推荐，还是全新的游戏直播、游戏日历和在玩游戏等服务功能，都是用户触达的新场景，将好内容融入“获客-促活-转化-流失召回”全链路的精细化运营，帮助游戏开发者有效提升用户转化。

华为游戏中心还具备生态优势。近日，HarmonyOS 4全新发布，在鸿蒙生态加持下，华为游戏中心联运再度升级，通过杂志锁屏和负一屏等系统级入口，以及华为视频、华为音乐和浏览器等全媒体流量矩阵，帮助游戏开发者挖掘亿级流量池中的增量机会、最大化全场景多渠道分发的商业增长。

其中，最有代表性的是元服务。HarmonyOS 4 全面优化元服务体验。通过在桌面或负一屏添加元服务，用户可以实现服务直达。元服务在游戏场景中的应用将为游戏开发者带来更直接的用户触达。据介绍，游戏元服务卡片可以让玩家直接在桌面卡片上及时获取游戏资讯内容、领取游戏内的福利、进行打卡签到等，对于一些轻量级游戏来说，生成元服务卡片还能实现桌面直玩，有效提升用户游戏时长和用户黏性。

此外，随着人们出行需求的增长，智能座舱也成为了鸿蒙生态下的分发场景之一。在HarmonyOS 4下，超级桌面进一步优化了手机与车机的协同与体验，不但增加了更多游戏应用，还实现了游戏流转至超级桌面，通过创新游戏体验促进更多用户转化。以《巅峰极速》手游为例，在等待车辆充电或休息的间隙中，玩家可以在座舱中通过超级桌面打开等手机游戏，使用手柄操控，结合车机大屏的体验，收获加倍乐趣。