花再多钱也打不过steam？亚马逊前副总：低估了平台用户粘性

全球PC游戏平台排名第一是谁？steam当仁不让。尽管出了很多同游戏领域的竞品平台，但没有一个能撼动steam的地位。即便是隔壁e宝每年花好几亿送游戏维持活跃拉新，也只是勉强和steam扳扳手腕。

steam到底是如何在行业第一的位置上屹立不倒，亚马逊前副总裁一番话直击关键。

亚马逊Prime Gaming前副总裁Ethan Evans在领英上发表了一篇文章，回顾了亚马逊在游戏领域与Steam竞争的经历。亚马逊家大业大，但在游戏领域方面的成就却和steam有着天差之别。外国不知道，国内在亚马逊买游戏的玩家不多吧。

Evans提到，挑战Steam的尝试早在他担任副总裁之前就已经开始，但始终未能成功。他指出，亚马逊最初通过收购小型PC游戏商店Reflexive Entertainment来扩展规模，但效果不是太好。随后，亚马逊在收购Twitch后推出了自己的PC游戏平台，但这一尝试也未能取得预期效果。Evans表示：“我们曾假设，既然玩家已经在使用Twitch，他们自然会选择在我们的平台购买游戏，但这个假设是错误的。”亚马逊还尝试开发类似Google Stadia的云游戏服务“Luna”，但同样未能获得显著的市场影响力。

简单来说，就是花再多钱也打不过steam，因为没有搞清楚玩家的真正需求。Steam不仅仅是一个游戏商店，它还是一个社交平台、游戏库、奖励展示空间、市场，且运行非常顺畅，这是吸引玩家的真正原因。

同时，steam还在持续更新社区优化功能，如家庭共享、游戏录像、语音聊天、收藏库整理、私人展示以及对开发者工具和工作坊的支持。这些功能经过多年的迭代，与玩家社区紧密结合，形成了强大的用户粘性。

理论上以亚马逊的规模和知名度可以吸引更多玩家，但唯独忽视了玩家的使用习惯。steam平台已经可以满足一个游戏玩家的所有需求，其玩家不会因新平台的出现而轻易的转移阵地。很多人在epic上领了游戏也不玩，其原因之一单纯是游戏平台，而不是综合游戏社交平台，不能满足玩家全方位的体验。