快科技2月18日消息,近日,vivo 針對 X200 Pro 炫光問題的“外設優化方案”正式落地。
此前,vivo 產品副總裁黃韜在微博上發佈長文,承諾爲受影響的用戶免費提供防眩光手機殼,如今這一承諾已正式兌現。
目前,vivo X200 Pro 以及 X200 Pro mini 兩款機型的用戶可以前往 vivo 商城或通過小程序,找到智能客服並轉接人工客服,申請免費領取防眩光殼。
在客服引導下,用戶只需提供手機的 IMEI 碼,確認無誤後即可從三款不同設計的防眩光殼中任選其一。
不過,目前由於近期諮詢量較大,vivo 人工客服目前處於繁忙狀態,等待人數高達 99+。
vivo 官方客服賬號也提醒用戶,若遇到客服繁忙,可選擇在其他時間段再次聯繫。
此次補償活動並未限制領取時間,用戶無需急於一時,可根據自身需求和時間安排,隨時前往商城或小程序進行申請。
來源:快科技-手機頻道
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