R7 9800X3D出現燒燬微星迴應：已着手調查

近日有玩家發文稱，自己的AMD Ryzen 7 9800X3D和MAG X870 TOMAHAWK WIFI搭配使用出現了損壞，展示的照片顯示，處理器和AM5插座的觸點都出現了燒燬的痕跡，都屬於物理性損壞。類似的事情在一年多以前的Ryzen 7000X3D系列上也曾發生過，當時調查的原因是SoC電壓過高從而造成過熱受損。當Ryzen 7 9800X3D再次出現相似情況時，引起了不少玩家的關注。

現在微星發表了一份關於這次Ryzen 7 9800X3D損壞事件的聲明，具體內容爲：

“近日，我們收到用戶報告稱，微星MAG X870 TOMAHAWK WIFI主板上的AMD Ryzen 7 9800X3D處理器出現損壞。微星科技一直致力於保證產品質量，並已着手調查此事件。

此外，我們正與AMD密切合作，並與GamersNexus保持聯繫，後者正在獨立調查這一事件。

隨着調查的深入，我們將繼續提供最新消息。"

暫時有兩位用戶反映了該問題，共同點是使用了相同的處理器和主板。有玩家認爲，可能是安裝上沒有到位，導致了短路，造成悲劇的發生。另外有玩家提出，插座的塑料邊框似乎已損壞，安裝時似乎阻止了處理器完全正確接入，主板的AM5插座設計可能存在缺陷。無論是什麼原因，結果都是一樣的：處理器被燒壞，且物理損壞無法修復。

GamersNexus已經提出從其中一位玩家處購入損壞的處理器，以便進行全面的調查。