網易表示，異常排隊現象絕非服務器問題，補償獎勵再次追加

雖然匹配時間逐漸正常，但進入遊戲時的異常排隊現象依然讓人頭疼，連接的穩定性也時常讓人揪心。

由於修復時間較長，繼續追加補償：【10包“勝地歷險記”卡包+10包“威茲班的工坊”卡包】。在修復完成後，將至少獲得30包卡包作爲補償。

獎勵路線的25級贈卡、傳說玩家排名等問題,國服團隊已經將各類問題反饋暴雪，在遊戲體驗恢復後，這些問題也將得到修復。

原文：

親愛的爐石傳說玩家們：

非常抱歉，目前遊戲仍處於較嚴重的問題當中。雖然各玩法的匹配時間已經較爲正常，但進入遊戲時仍存在嚴重的異常排隊現象，連接的穩定性也時有嚴重的波動，這將是暴雪目前修復的重點。

由於修復時間較長，您將額外獲得如下追加補償：【10包“勝地歷險記”卡包+10包“威茲班的工坊”卡包】。在修復完成後，您將至少獲得30包卡包作爲補償。

另外，我們也瞭解到獎勵路線的25級贈卡、傳說玩家排名等問題。國服團隊已經將各類問題反饋暴雪，在遊戲體驗恢復後，這些問題也將得到修復。

網易與暴雪一如既往重視國服爐石傳說與所有暴雪遊戲。當前的問題絕非由於服務器等國服運營團隊可以處理的資源投入不足導致。

修復正在全力進行，我們再次爲當前不佳的遊戲體驗對您造成的困擾表示歉意。