微软的现任CEO萨蒂亚·纳德拉成为了第三位承认在移动和手机业务上犯下严重错误的公司首席执行官。他于2014年接替前任CEO史蒂夫·鲍尔默,并在短短一年后撤销了与微软收购诺基亚手机业务相关的760亿美元交易。
在接受Business Insider采访时,纳德拉坦言微软当初在手机业务上的退出可能可以处理得更好。当被问及他最后悔的战略错误或决定时,他回答:“我认为很多人谈论的决定,也是我成为首席执行官后做出的最困难的决定之一,就是我们退出了当时定义的手机领域。回过头来看,我认为我们本可以通过重新定义个人电脑、平板电脑和手机之间的关系,取得成功。”
几年后,微软最终确认Windows Phone已经式微。尽管微软推出了基于安卓的Surface Duo和Surface Duo 2手机,但由于没有后续产品,同时还缺乏软件更新,因此Surface Duo的前景尚不明朗。
微软的联合创始人兼前首席执行官比尔·盖茨也曾表示,他“有史以来最大的错误”是微软输给了安卓。谷歌于2005年以5,000万美元的价格收购了安卓,而前首席执行官埃里克·施密特(Eric Schmidt)曾在2012年承认,谷歌最初的目标是击败微软早期的Windows Mobile努力。
与此同时,微软前首席执行官史蒂夫·鲍尔默对应对安卓和iPhone的威胁反应迟缓。他将公司的精力集中在Windows Mobile上,同时还嘲笑iPhone,称其为“世界上最昂贵的手机,但它对商业客户没有吸引力,因为它没有键盘。”这也是他后来匆匆离职的原因。
在2013年,鲍尔默承认,他最后悔的事情之一是没有早点将关注点放在手机业务上:“我非常后悔,在2000年代初的某个时候,我们过于专注于Windows(Vista)周围的工作,以至于无法将人才重新部署到新设备,即被称为手机的领域。这是我最后悔的事情之一。”
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