基础补充
首先Windows每次蓝屏都会生成格式为dmp的系统奔溃日志文件保存到C盘
我的电脑右键-属性-系统-高级系统设置-高级-“启动和故障恢复”的设置
如图设置好
等下次电脑蓝屏就会生成系统奔溃日志文件了
然后借助BlueScreenView
(评论区会有下载链接)
红框后exe文件就是导致奔溃的元凶
导致我电脑奔溃的程序就是ntoskrnl.exe
这个是Windows系统重要内核文件
当我们遇到蓝屏后要从软件和硬件方面来查找原因
一、软件排查
第2条用蓝屏检测软件找到后卸载即可
第3条装好杀毒软件杀毒即可
第1条就和我电脑奔溃程序一样的就属于Windows系统自身问题解决方法如下
1.打开cmd命令符以管理员身份运行
2.输入黄字部分
3.按照出来的位置找到日志文件
4.短红框里是出错的图片
长红框里是图片的位置
5.这个就是出错的图片
6.lz电脑是联想的,这个图片就是联想电脑管家的自动锁屏壁纸
7.关闭或者自定义一张都可以
如果上述操作都不能解决只能重装系统了
建议大家装纯净的原版Windows系统不要装其他的
二、硬件排查
软件排查确定没有问题后再开始排查硬件
排查硬件需要用到图吧工具箱(会在评论区)
1.内存诊断
Windows内存诊断直接搜索即可,不过这个只能诊断出内存有没有问题
所以我们需要Memtest进行进一步检测
输入测试内存大小,检测结束后看最下面是否有错误产生,有错误直接更换内存
2.CPU检测
AIDA64
点击工具-系统稳定性测试
直接点击开始
这个也就是烤鸡🐔,CPU出现问题的概率很小,要是有问题会在上方状态栏标红
3.硬盘测试
固态硬盘用到DiskInfo
ID前面标蓝色代表正常标红则代表有问题
机械硬盘测试
用到DiskGenius
首先选中要测试的机械硬盘,一定是机械硬盘
点击坏道检测与修复
点击否
超过时间设置为300毫秒
500G大概需要1小时,按照自己的机械硬盘大小估算所用时间
有红色坏点出现后点击修复
以上就是电脑蓝屏基本引起的原因
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