人为搞坏针脚能免费修？首次体验技嘉个人送修服务，效率直接爆表

前言： 

自从新一代的酷睿Ultra处理器发布后，第13代、14代酷睿处理器就更香了。就拿我身边玩的好的一个小伙伴来说，看到新一代的酷睿Ultra处理器的性能实测后，反手就买了块二手的技嘉Z790主板+i7 14700KF的套装，价格可以说是非常实惠。 

只不过在他人生中第二次装机时迎来了“翻车”：装CPU不小心从手上掉落，也就刚好掉在CPU的针脚上！而我也在边上完整目睹了这一切。并且开始我们还试着能否用针挑正，结果发现完全搞不定，所以就只能送修了。联系了卖家后，对方说直接自己送修更快，关键是还免费！而且还不需要提供购买发票！于是乎我也顺带的首次体验了技嘉的网上送修。

意外受伤的这块主板型号是技嘉冰雕X Z790 AORUS PRO X，具体参数就不过多介绍了，反正想装高端纯白全家桶主机，这块主板是一个非常好的选择。

受伤的LGA1700底座，当时还特意发了个朋友圈，毕竟这样的手抖导致的DIY翻车壮举，一年也难遇到几次。

仔细数了下，大概是五处针脚出现了形变，好在CPU没有受伤，不然损失的更多。

 

申请流程：

 

申请过程还是比较简单，我直接是在微信上搜索：技嘉维修，给我弹出的就是AORUS俱乐部，下方就有产品报修选项。

 

进入后需要登入一个账号（我个人也是首次注册），然后右侧可以直接申请维修。

主板报修申请需要主板是S/N序列号，小程序也给出了提示，主板的S/N条形码被放置在主板的24pin电源接口侧面。

并且且输入好序列号后，还会出现对应需要报修的产品图与型号。

只不过在确认维修服务申请的时候有个点需要吐槽一下：

我这次使用的维修方式是寄修，地址也是选择最近的广东东莞（顺丰一天就到）。目前大陆一共有8个地区的服务中心可供选择，分别是北京、成都、东莞、合肥、西安、沈阳、武汉和乌鲁木齐。

 

但需要注意的是必须在下方填好快递单号才能进行下一步操作，而上面才刚刚给出地址，有点搞不定这个界面的逻辑。我反正通过另一个小程序下单，等着顺丰小哥接单后给出单号才继续往下填。

 

填写完成后到主页面还可以看到该主板的维修进度，有收货、检修、复检、出货几个过程。

 

同时，我邮箱也收到了来自GIGABYTE在线报修服务的邮件，主要是注明邮寄时需要的一些注意事项（可关键的我主板早就发走了）。

不过让我震惊的技嘉的维修速度。我是10月22日将主板发出，显示10月23日下午4点30技嘉售后收到主板，10月25日5点左右将主板发回，而到了10月26日下午我就已经拿到了维修后的主板。这样算上快递所占据的时间整个维修也就直用2天，效率真的非常不错。

同时在因为送修的时候，我忘记在主板内放置发回的地址，技嘉售后的工程师还给我打了个电话确认，这一点非常Nice。

 

而收到主板当然第一件事是检查主板针脚，当然是没有问题。经过测试也是能正常点亮，只不过再次装机的时候小伙伴是不敢亲自下手，还是由我代劳了。

 

 

总结：

 

此次网上报修的整个过程，可以所让我对技嘉的售后有了全新的认识。一方面是方法简单，直接网上申请就行，而且还不需要发票，并且像我这样人为损坏针脚都可以免费修；另一方面是效率超高，连上快递时间才耗时4天左右，也是我目前享受过的最高效的送修服务。