网易表示，异常排队现象绝非服务器问题，补偿奖励再次追加

虽然匹配时间逐渐正常，但进入游戏时的异常排队现象依然让人头疼，连接的稳定性也时常让人揪心。

由于修复时间较长，继续追加补偿：【10包“胜地历险记”卡包+10包“威兹班的工坊”卡包】。在修复完成后，将至少获得30包卡包作为补偿。

奖励路线的25级赠卡、传说玩家排名等问题,国服团队已经将各类问题反馈暴雪，在游戏体验恢复后，这些问题也将得到修复。

原文：

亲爱的炉石传说玩家们：

非常抱歉，目前游戏仍处于较严重的问题当中。虽然各玩法的匹配时间已经较为正常，但进入游戏时仍存在严重的异常排队现象，连接的稳定性也时有严重的波动，这将是暴雪目前修复的重点。

由于修复时间较长，您将额外获得如下追加补偿：【10包“胜地历险记”卡包+10包“威兹班的工坊”卡包】。在修复完成后，您将至少获得30包卡包作为补偿。

另外，我们也了解到奖励路线的25级赠卡、传说玩家排名等问题。国服团队已经将各类问题反馈暴雪，在游戏体验恢复后，这些问题也将得到修复。

网易与暴雪一如既往重视国服炉石传说与所有暴雪游戏。当前的问题绝非由于服务器等国服运营团队可以处理的资源投入不足导致。

修复正在全力进行，我们再次为当前不佳的游戏体验对您造成的困扰表示歉意。